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上海將實施 “健身卡冷靜期” 7天內未開卡可全額退款

2020

/ 12/29
來源:

大眾網

作者:

陳鳳祁

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  隨著生活水平的提高,越來越多的人們開始注重身體健康。購買健身卡,定期去健身房運動成為了當下很多人的生活習慣。不過,也有不少人雖然買了健身卡,但只去幾次就放棄了,后悔花高價錢購買了健身卡卻不能退卡。

  上海出臺“健身會員卡辦卡七天冷靜期”

  12月28日上午,《上海市體育健身行業會員服務合同示范文本(2021版)》在滬發布,首批15個本市主要健身品牌400余家門店率先承諾履行和使用《會員服務合同》,備受關注的“健身會員卡辦卡七天冷靜期”將于明年正式落地。消費者在簽署合同次日起的7日內,在未開卡使用會員服務的情況下,都可以單方面解除合同并獲得全額退款。上海成為首個實行健身會員卡也實行7天無理由退貨的城市。

  這是全國首個由行業部門、行業協會聯合市場監管、消保委制定的健身行業會員服務合同示范文本。據悉,該冷靜期主要解決的是針對“健身行業過度營銷導致沖動消費,因合同條款限制消費者退卡難”的問題。

  什么是七天冷靜期

  “七天冷靜期退費”條款,消費者在簽署合同次日起的7日內,在未開卡使用會員服務的情況下,都可以單方面解除合同并獲得全額退款。所以,七天冷靜期有一個前提,那就是在未開卡使用會員服務的條件下,才可以在七日之內退款。

  消費者應當根據自身需求謹慎開卡

  消費者在辦理期限類會員卡時應當根據自身需求謹慎開卡、理性消費,盡量不要沖動消費。健身領域的期限卡(會員卡)不同于傳統商業預付卡,在有效期限屆滿后,會員卡內不存在剩余消費額度,也無法延期、激活,且經營者贈送的會籍期限退卡(費)時并不包含在合同會員卡會籍時長或次數內,因此,消費者需仔細閱讀示范合同文本和補充協議等紙質合同后再付款簽署。

  之前,《合同示范文本》向社會公開征集意見期間,受到廣大消費者和新聞媒體的高度關注。“上海擬建議健身卡設七天冷靜期”的話題一度進入微博熱搜榜前十,微博視頻大V發起相關投票,吸引2.5萬名網友參與,超過92%的網友贊成。

  輿論普遍認為,健身行業亟待服務提質升級,有網友表示“7天時間有點短”,更有網友調侃“最怕當天辦第二天黃了的主”。在新浪微博的相關話題中,更有網友延伸道:“建議全國推廣,還有美發卡啥的也需要冷靜期。”


  對此,你怎么看呢?歡迎留言評論。

  (大眾網·海報新聞編輯 陳鳳祁 綜合 上海市場監管、騰訊新聞、澎湃新聞、新浪微博等)

責任編輯:劉春暖

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